Envío y seguimiento

Nos enfocamos en que usted y su mascota reciban su pedido de forma rápida y económica. Consulte nuestros detalles de envío a EE. UU. a continuación.

Tarifas de envío para Estados Unidos

Ofrecemos tarifas simples y transparentes para garantizar que siempre sepa qué esperar:

• Envío GRATIS: Los pedidos superiores a $79 califican automáticamente para envío gratuito.
• Tarifa plana: los pedidos inferiores a $79 pagan una tarifa plana de $8,99 por envío estándar.

Promesa libre de impuestos

Todos los precios son finales. PawVot cubre todos los aranceles aduaneros e impuestos de venta, por lo que nunca pagarás impuestos adicionales ni cargos ocultos al finalizar la compra o al recibir el pedido.

Seguimiento de su pedido

Una vez enviado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío . Este correo incluye tu número de seguimiento y un enlace directo, lo que te permite seguir tu paquete con un simple clic y seguir su recorrido hasta tu domicilio.

(Consulte la tabla anterior para conocer los costos de envío internacional).

Devoluciones o reemplazos

Queremos que usted y su mascota estén completamente satisfechos con su compra. Si tiene algún problema con su pedido, consulte nuestra política de devoluciones y reemplazos a continuación.

Nuestra política de 30 días

Si desea devolver su pedido por cualquier problema, **comuníquese con nosotros dentro de los 30 días calendario posteriores a la entrega**.

Cómo iniciar una devolución

Para devolver una compra, simplemente envíenos un correo electrónico a la dirección que aparece a continuación. Nuestro equipo de soporte le guiará en los siguientes pasos.

• Envíenos un correo electrónico: para iniciar el proceso de devolución, envíe un correo electrónico a sally@pawvot.com .

Procesamiento de reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, nuestro equipo procesará el reembolso:

• Confirmación: Le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.
• Aprobación: También le notificaremos la aprobación de su reembolso. Los fondos se devolverán a su método de pago original.