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Envío

Procesaremos el pedido dentro de 1-3 días hábiles después del pago.

Información del tiempo de entrega:

1. Envío exprés: Entrega estimada dentro de 3-10 días hábiles después del envío.

2. Envío estándar: Entrega estimada dentro de 7-20 días hábiles después del envío.

Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden extenderse durante temporada alta o si su paquete está en inspección aduanera. Circunstancias especiales podrían causar retrasos adicionales de aproximadamente 5 días hábiles .

Si bien hacemos todo lo posible para garantizar que su pedido llegue dentro del plazo estimado, no podemos responsabilizarnos por demoras o fallas en la entrega que resulten de circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Los cambios de dirección solo son posibles antes del envío de su pedido. Para obtener asistencia inmediata, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente con su número de pedido. No se pueden realizar cambios una vez enviado el pedido.

Los pedidos solo se pueden modificar o cancelar antes de su envío. Para obtener ayuda, contacte con atención al cliente de inmediato. No se pueden realizar cambios una vez enviado el pedido.

¡Envío gratis para pedidos superiores a $79 USD! Para pedidos inferiores a $79 USD, el envío estándar tiene un costo fijo de $8.99 USD.

Para rastrear su paquete, haga clic aquí o utilice el enlace "Rastrear su pedido" en el pie de página de nuestro sitio web. Necesitará su número de seguimiento o número de pedido para consultar el estado.

¡Compensación del 100% por paquete perdido!

La Protección de Envío Ecológico es un servicio que ofrece PawVot. Cubre envíos retrasados, paquetes dañados y artículos perdidos que cumplan con los siguientes criterios. Se ofrece una compensación total. El costo de la Protección del Comprador depende de la moneda que utilice la tienda. Más información .

Pagos

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Devolución/Reemplazo

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